Política de Privacidad
TESIS COACH
Última actualización: 01 de marzo de 2026
1. Información General
La presente Política de Privacidad describe la manera en que TESIS COACH recopila, utiliza, almacena y protege la información personal proporcionada por los usuarios al utilizar la aplicación móvil y/o plataforma digital. Nuestro compromiso es garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, actuando en estricto cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.
TESIS COACH adopta medidas razonables para asegurar que el tratamiento de los datos personales se realice de forma adecuada, segura y transparente.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es TESIS COACH, con domicilio en Maria Nieves y Bustamante 113, Umacollo, Arequipa, Perú.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse al correo electrónico plataforma_soporte@tesiscoach.net o al teléfono +51 961 814 241.
3. Datos que se Recopilan
TESIS COACH puede recopilar datos personales proporcionados directamente por el usuario al momento de registrarse o utilizar la plataforma, tales como nombres y apellidos, DNI, correo electrónico, número telefónico, información académica necesaria para brindar el servicio, así como datos requeridos para facturación cuando corresponda.
Asimismo, la aplicación puede recopilar automáticamente determinada información técnica, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y datos relacionados con el uso de la aplicación. Esta información se obtiene con fines operativos, estadísticos y de mejora continua del servicio.
En todos los casos, la recopilación de datos se limita a aquella información necesaria para el correcto funcionamiento de la plataforma y la adecuada prestación de los servicios.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados son utilizados principalmente para brindar guía y orientación académica en servicios educativos y académicos ofrecidos por TESIS COACH.
Adicionalmente, la información podrá ser utilizada para gestionar el registro y mantenimiento de cuentas de usuario, procesar pagos y emitir comprobantes, mejorar la experiencia dentro de la aplicación, cumplir obligaciones legales y, previo consentimiento del usuario, enviar información relacionada con nuestros servicios.
TESIS COACH no utilizará los datos personales para finalidades distintas a las expresamente descritas en esta Política.
5. Compartición de Datos
TESIS COACH no vende, alquila ni comercializa datos personales.
La información podrá ser compartida únicamente cuando exista obligación legal o mandato judicial, o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio mediante proveedores tecnológicos que brindan soporte a la plataforma, como servicios de alojamiento en la nube, almacenamiento o pasarelas de pago. En estos casos, dichos proveedores estarán sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
En caso de que los datos sean almacenados en servidores ubicados fuera del Perú, TESIS COACH garantizará que se mantengan niveles adecuados de protección conforme a la normativa vigente.
6. Conservación y Seguridad
Los datos personales serán conservados mientras exista una relación activa con el usuario o hasta que este solicite su eliminación, salvo que una obligación legal exija su conservación por un período mayor.
TESIS COACH implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
7. Derechos del Titular
El usuario, como titular de los datos personales, puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, conforme a la legislación peruana vigente.
Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico plataforma_soporte@tesiscoach.net , adjuntando copia de su DNI u otro documento que permita validar su identidad.
8. Eliminación de Cuenta
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados enviando una solicitud al correo electrónico indicado. TESIS COACH atenderá dicha solicitud conforme a los plazos y condiciones establecidos en la normativa aplicable.
9. Consentimiento
Al registrarse y utilizar la aplicación o plataforma digital, el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad, otorgando su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.
10. Modificaciones
TESIS COACH se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, mejoras del servicio o ajustes operativos. Cualquier modificación será publicada oportunamente en la aplicación o en el sitio web oficial.